Elke maand schrijf ik een brief aan de afgelopen maand. Ik blik terug op wat ik zag, schreef, dacht en voelde. Van communicatieflaters tot knappe projecten, van kleine overwinningen tot grote frustraties. Altijd rechtuit, met een hoek af en net genoeg humor om het verteerbaar te houden.
Lieve augustus
Wat een rollercoaster. Augustus, je sjeesde voorbij aan 300 km/h: verhuizen, studeren, dansen op Pukkelpop, Q4 voorbereiden… Voor mij was het een maand met veel kleine en grote gelukjes.
Augustus, jij bracht me op Pukkelpop. En wow, ik droom er nog steeds over. Twee dagen pure euforie, met Chappel Roan als hoogtepunt (onbeschaamd fangirlen doen we goed). Als de perfecte tekst een artiest was, dan was het deze Pink Pony Girl: catchy, unapologetic en zo mooi dat je niet anders kan dan blijven staren.
Je was ook een maand van een IKEA-bezoekje en verhuisdozen twee verdiepingen omhoog sjouwen. Geloof me, daar kan geen fitnessabonnement tegenop. Tussen het puffen, zuchten en vloeken op de IKEA-kast rondde ik de micro degree Financiële Planning voor Particulieren af. Naast schrijven kan ik nu ook mijn belastingaangifte correct invullen, beursgrafieken lezen en de voordeligste hypothecaire lening uitkiezen. Een extra pluspunt? Financiële teksten neerpennen, gaat me nu ook best goed af. Ik hoor het niet meer in Keulen donderden bij termen als ‘warrant’, ‘paraplufonds’ of ‘fideï-commis de residuo’.
Ja, ja, lieve augustus, ik weet ook wel dat ik niet de main character van het universum ben. Er gebeurde ook nog heel wat anders in de wereld. Je was de maand waarin Europa zijn AI-wet een nieuwe fase liet ingaan. Vanaf 2 augustus kunnen bedrijven en organisaties officieel boetes krijgen als ze AI niet volgens de wet inzetten. Daarnaast legt Europa General Purpose AI-modellen, zoals GPT-4o (ChatGPT), regels op rond technische documentatie, respect voor auteursrechten (halleluja!) en transparantie.
En TikTok deed er nog een schep bovenop. Hun Trust & Safety-afdeling wordt wereldwijd afgeslankt en grotendeels vervangen door AI. Dat betekent dat bots nu beslissen wat kan en wat niet, van video’s in verschillende talen tot alles wat met nuance te maken heeft. Resultaat: een regenboogvlag kan als haatzaaiend geflagd worden omdat het algoritme zich baseert op de comments. Wacht even… dit is precies de reminder die augustus mij wilde geven: menselijke context is alles. Robots kunnen veel, maar niet alles. Geen algoritme kan een boodschap écht laten voelen zoals een mens dat doet. Als een regenboogvlag al niet veilig is, hoe ga je dan ooit nuance in copy verkopen? Precies. Daarom blijven woorden die van mensen komen goud waard.
Slotbeschouwing: dus augustus, merci. Voor de verhuisdozen, voor Pukkelpop, voor mijn micro degree én voor de wake-up call: in een wereld vol regels, AI en bots blijft echte communicatie mensenwerk. En dat is precies wat Q4 gaat worden: menselijke projecten, samenwerkingen en teksten die kloppen.
Tot volgend jaar,
Je kapoen Zoë
Reactie plaatsen
Reacties